@paladinpass @board 我做过几天这种工作，负责在线上平台回复。本质是推销，目的是约你来所里面谈。负责回答问题的人都是只具有一般法律知识/常识甚至只是按照培训或模板回答的（因为常见问题就那几种）。建议真的需要的话直接去线下询问。但也有网上平台约你线下面谈第一次不收费。